• Trường hợp tôi cài lại Windows trên máy tính thì có cài lại phần mềm được không?
Anh Phương trả lời
Sau khi cài lại windows, quý khách vẫn có thể cài lại phần mềm được như bình thường.
  • Laptop thường xuyên tỏa nhiệt quá nóng?
CSKH trả lời

Chào bạn!

Nguyên nhân laptop thường xuyên tỏa nhiệt quá nóng có thể do:

- Các cửa gió và bộ phận tỏa nhiệt của máy bị bụi bẩn bám cản trở lưu thông không khí
- Bộ phận làm mát của máy đã bị hư
- Đặt máy ở vị trí không thích hợp (có nắng chiếu trực tiếp, đế lót ko phù hợp, …)

Bạn kiểm tra lại bộ phận làm mát và vị trí đặt laptop, nếu vẫn chưa khắc phục được, hãy liên hệ trung tâm bảo hành để kỹ thật viên kiểm tra và khắc phục bạn nhé!

 

  • tại sao laptop bị treo?
CSKH trả lời

Chào bạn!

Nguyên nhân laptop bị treo có thể:

- Do xung đột phần mềm, chạy nhiều phần mềm nặng khiến ram quá tải
- Do drive của máy bị lỗi, hoặc máy bị nhiễm virut
- Do CPU quá nóng, do quạt tản nhiệt và thiết bị tản nhiệt có vấn đề.

Bạn nên kiểm tra lại máy, nếu không khắc phục được hãy liên hệ trung tâm bảo hành để được kỹ thuật viên kiểm tra và khắc phục nhé!

cảm ơn bạn.

 

  • Laptop không khởi động được?
CSKH trả lời

Chào bạn!

 

Bạn kiểm tra dung lượng pin của máy và kết nối với nguồn điện, nếu chưa khắc phục được, bạn nên liên hệ trung tâm bảo hành kiểm tra lỗi: màn hình, phần cứng bạn nhé!

Cảm ơn bạn!